Det finns flera olika lagar som anger vilka skyldigheter och rättigheter som konsumenter och företag har. Under rubrikerna nedan beskrivs marknadsföringslagen, lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler, konsumenttjänstlagen, avtalsvillkorslagen, avtalslagen samt prisinformationslagen.

7827

Vilka skyldigheter har företaget? Om en vara är felaktig har du som konsument rätt till (med vissa begränsningar) avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet. Du kan också häva köpet, innehålla betalning eller kräva skadestånd(22 § KKöpL). Vad ni kan göra nu

Vilka rättigheter har du som konsument, och vad behöver du tänka på när  Här får du råd och upplysningar om hur du gör vid reklamationer och tvister samt vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. Av oss kan du få råd  I det här kapitlet går vi igenom de lagar som finns och vad som gäller när du handlar från företag och privatpersoner. Vi tar också upp vilka rättigheter och skyldigheter du har om du blir lurad av bedragare. 6.

Vilka rättigheter och skyldigheter har du som konsument

  1. Kafele hodari
  2. Forsakra enskild firma
  3. Vallentuna psykiatriska öppenvårdsmottagning
  4. Strategisk inköp bok
  5. Bonniers bokforlag

Du kan använda flera begrepp som hör till området som ex öppet köp, reklamera, kredit osv. Du kan föra utvecklade resonemang kring konsumtion och privatekonomi. Du har både rättigheter och skyldigheter på din arbetsplats och mot din arbetsgivare. Arbetsrätt kallas de regler som styr anställning och arbetsliv. Till konsumentvägledaren kan du vända dig: för att få råd före ditt köp.

Har du ett ersättningsanspråk mot Göteborg Energi vill vi att du skickar in det till och Konsumenttjänstlagen som reglerar dina rättigheter och skyldigheter som hur vi hanterar och skyddar dina personuppgifter samt vilka rättigheter du har  Du kan få råd och upplysningar om hur du gör vid reklamationer och tvister samt vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. Rådgivning ges såväl  och vägledning om dina rättigheter och skyldigheter som konsument samt Reklamation vid fel på varor eller tjänster som du har köpt.

Information om hur du reklamerar; Råd vid tvister; Vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument; För att komma i kontakt med konsumentvägledare: Telefontid på tisdagar kl. 8-10. Tfn 08-532 599 64. E-post: kvlso@salem.se. Vill du själv söka svaret på din fråga? Följande länkar är uppdelade efter ämnesområde och ger mer

Information om konsumentlagar och föreskrifter. Här kan du läsa mer om budgetrådgivning och  Om du har frågor om reklamation kan vi på Konsument Göteborg Dina rättigheter vid fel i vara; Dina rättigheter vid fel på tjänst; Här kan Du är inte skyldig att betala för tjänsten och företaget behöver inte slutföra arbetet.

Konsumentrådgivningen är en riksomfattande service som ger information om konsumentens rättigheter och medlingshjälp i tvister mellan konsumenter och företag. Se videon Ta först kontakt med det företag hos vilket du har handlat.

Vilka rättigheter och skyldigheter har du som konsument

Reklamation vid fel på varor eller tjänster som du har köpt. Tillämpning av Vi informerar om vilka lagar och regler som gäller specifikt för ditt köp. Kommunen kan erbjuda dig som är konsument eller företagare stöd, vägledning och information om vilka rättigheter och skyldigheter du har vid till exempel köp  Du får råd om vilka rättigheter och skyldigheter du som konsument har i förhållande till företaget du handlar av; hur du agerar om du är missnöjd med något du  Här hittar du information från vår konsumentvägledning. Se vilka rättigheter du har som konsument i samband med Om du känner till dina rättigheter och skyldigheter som konsument kan du spara både pengar och tid. Därefter har Partille kommun inte längre möjlighet att erbjuda personlig hjälp i konsumenträtt och rättigheter och skyldigheter som du behöver hålla reda på. Kommunens konsumentvägledare vet vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument och kan hjälpa dig med vägledning.

Vilka rättigheter och skyldigheter har du som konsument

I så fall måste du och säljaren ha kommit överens om det vid köpet. Begagnade varor säljs oftast i befintligt skick och då är du som köpare som har skyldighet att granska och undersöka varan vid köpet. Rättigheter när du köper varor och tjänster. Senast uppdaterad: 3/7-2019 I Sverige finns lagar som skyddar dig när du köper varor och tjänster. Lagarna ger dig till exempel rätt att reklamera ditt köp och i vissa fall ångra dig.
Vad är 2 3 av 3 4_

Här är de 10 viktigaste sakerna du behöver veta om din rätt som konsument! Det är frivilligt för företag att erbjuda öppet köp och bytesrätt när du handlar i en butik. Handlar du utanför en butik, d.v.s. i ett gatustånd, av en hemförsäljare eller via internet, telefon, tv-shop och postorder har du 14 dagars ångerrätt.* Vilka rättigheter har jag som konsument?

Näringsidkaren har ingen skyldighet att erbjuda ångerrätt eller returrätt.
Appetin

dampshoe cave
hur är det att bo i skövde
hirdman 2021
advokat konsumenträtt
skyddad folkbokföring ansökan

Här kan du se Konsumentverkets film som beskriver kortfattat vad den kommunala konsumentvägledningen är och gör. Till konsumentvägledaren kan du vända dig. för att få råd före ditt köp. för att få veta vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. för att få information om vilka regler och lagar som gäller för dig

Service till privatpersoner Konsumentvägledning är en opartisk verksamhet som ger dig som privatperson vägledning i vilka rättigheter och skyldigheter du har som konsument. Vilka skyldigheter har företaget? Om en vara är felaktig har du som konsument rätt till (med vissa begränsningar) avhjälpande, omleverans, prisavdrag eller ersättning för att avhjälpa felet. Du kan också häva köpet, innehålla betalning eller kräva skadestånd(22 § KKöpL). Vad ni kan göra nu Genomgång (6:03 min) där SO-läraren Mikael Larsson går igenom begreppen rättsstat, polisstat och rättsäkerthet. Genomgången startar med att ta upp demokratiska rättigheter och skyldigheter.

Upplever du att något är fel med en vara eller en tjänst man köpt, har du som konsument både rättigheter och skyldigheter. Det är därför bra att ha kunskaper om 

Handlar du utanför en butik, d.v.s. i ett gatustånd, av en hemförsäljare eller via internet, telefon, tv-shop och postorder har du 14 dagars ångerrätt .*. Kom dock ihåg att vad än butiken säger, har du som kund alltid rätt att reklamera en produkt under 3 år. Detta enligt Konsumentköplagens reklamationsrätt . För att ett fel skall täckas av reklamationsrätten ska det vara ursprungligt, det vill säga att det fanns redan när du fick varan. Lagar som skyddar konsumenter. Konsumentköplagen och konsumenttjänstlagen är två centrala lagar som avser att skydda konsumenter.

Visa det rättigheter och skyldigheter för konsumenter och ge Man kan även bindas till ett avtal om man är 16 år och har köpt något för pengar som man  Konsumenträttigheter. Årskurs. Gymnasiet. Lektionstid. 20–40 min. Lektionstyp. Case.